Eliminar mi cuenta de WEELU
En WEELU respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta de WEELU y solicitar la eliminación de los datos asociados, puedes iniciar el proceso mediante este recurso.
Cómo funciona la solicitud
- Puedes enviar la solicitud sin iniciar sesión, desde el teléfono o el computador.
- WEELU verificará la identidad de quien solicita la eliminación cuando sea necesario, usando el correo asociado a la cuenta.
- Se eliminarán o anonimizarán los datos asociados que correspondan: perfil, nombre, teléfono, foto de perfil, fotos privadas, preferencias, favoritos y actividad personal.
- Determinados datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal, contable, de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo (por ejemplo, registros de pagos, facturación, membresías y comisiones), de forma anonimizada.
Si tienes acceso a tu cuenta, la vía más rápida es hacerlo directamente dentro de WEELU en Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Este recurso web es para quienes no pueden entrar a la aplicación.
También puedes escribirnos a privacidad@weelu.co desde el correo de tu cuenta.
Enviar la solicitud de eliminación
Usa el correo con el que creaste tu cuenta de WEELU para que podamos identificarla.
Consulta cómo tratamos tus datos en la Política de Privacidad de WEELU.