Términos del Programa de Agentes WEELU

1. Naturaleza de la relación

El programa de agentes es una relación comercial independiente. La vinculación como agente no genera relación laboral, de subordinación ni exclusividad con WEELU. El agente asume sus propios costos y obligaciones tributarias.

2. Vinculación y aprobación

Cualquier persona mayor de edad puede solicitar su vinculación. La solicitud queda en estado PENDIENTE y solo genera derechos cuando WEELU la aprueba y el agente queda ACTIVO. La aceptación de estos términos no activa automáticamente al agente.

3. Código único y enlace de referido

Cada agente aprobado recibe un código único (formato WEELU-XXXX) y un enlace de referido. El código es personal e intransferible y no puede comercializarse ni cederse.

4. Atribución de comercios

• La atribución puede originarse por el enlace con parámetro de referido o por la selección explícita del agente durante el registro del comercio.
• Rige la regla de primera atribución (first attribution wins): si un comercio ya tiene un agente atribuido, no puede reasignarse.
• No se crean atribuciones silenciosas: el comercio siempre puede ver y confirmar el agente asociado.
• El QR público de un comercio no genera atribución de agentes.

5. Cuándo nace la comisión

• El comercio atribuido debe estar aprobado en la plataforma.
• Debe existir una membresía que quede ACTIVA tras un pago aprobado y confirmado por el proveedor.
• La comisión se causa una sola vez por comercio: sobre la primera membresía activa válida.
• El agente debe estar ACTIVO al momento de la conversión.

6. Cuándo NO nace la comisión

• Pagos pendientes, rechazados, reversados o anulados.
• Comercios sin atribución previa o atribuidos a otro agente.
• Auto-referidos: comercios de propiedad del propio agente o de su cuenta.
• Registros duplicados, información falsa o conductas fraudulentas.
• Agentes suspendidos o inactivos al momento de la conversión.

7. Escalafón mensual

El nivel se determina con las conversiones válidas del periodo. El porcentaje aplicado se almacena históricamente en cada comisión y no cambia de forma retroactiva aunque el agente suba de nivel posteriormente.

• BRONCE: 1 a 9 conversiones → 10%.
• PLATA: 10 a 19 conversiones → 11%.
• ORO: 20 a 29 conversiones → 12%.
• PLATINO: 30 o más conversiones → 15%.

8. Auditoría, fraude y ajustes

WEELU puede auditar las conversiones. Las comisiones originadas en operaciones inválidas, fraudulentas o reversadas podrán ser rechazadas o canceladas, y el agente podrá ser suspendido o excluido del programa.

9. Liquidación y pago

La liquidación y el pago se rigen por la Política de Pagos a Agentes.

Marco normativo aplicable

• Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (protección de datos personales).
• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Ley 527 de 1999 — comercio electrónico y mensajes de datos.
• Ley 2439 de 2024 — protección al consumidor en comercio electrónico.
• Demás normas colombianas aplicables al modelo operativo de WEELU.